职位描述:
与销售团队、市场团队紧密合作,致力于;
1、为目标客户提供高质量的响应,维持现有客户忠诚度,与新客户建立良好的客户关系;
2、售前/售后技术支持,发掘隐藏需求、解决技术问题,达成销售业绩。
需要全面掌握测试测量基础知识、产品使用及行业热门应用。
具备帮助客户寻求最合适测试测量解决方案、找到并解决客户痛点的能力。
具备优秀的沟通能力,需要参与销售机会产生及订单达成中的沟通环节。
具备闭环思维和责任心,凡是以输出有效结果为标准。具备强大内驱力,发挥主观能动性,吸收行业、市场、科技领域的热点。
工作内容:
及时响应技术咨询,帮助客户了解柯泰产品及应用方案,解决仪器选型、操作、应用、故障确认等方面的技术问题。
执行SOP,通过CRM系统,实现对所区域内Case的辅助和追踪。
贡献电子测试测量应用、展示类视频(或其它类型知识内容))。
实现公司内部技术培训及能力考核,支持市场活动的组织、演讲、展示等环节。
及时反映产品使用问题,协助产线完善产品性能,及下一代性能升级。
通过回访,调查客户满意度,维护客户关系。
岗位要求:
1、电子工程专业(EE)优先(参考对口专业:仪器仪表、计量校准、无线电、电磁场与微波技术、通信与信息系统、信号与信息处理、通信、电子等);
2、有同行业工作或者实习经验优先;
3、具备编程能力或者经验优先;
4、强烈的学习意愿和快速学习能力,了解柯泰测试和测量产品及应用方案;
5、具备优秀的沟通表达技巧(语言及文字,office软件);
6、正直、诚恳、良好的团队协作能力;
7、基本的英文听、说、读、写能力。
薪资待遇:
1、薪资6000-10000(根据面试结果而定);
2、法工作时间:五天/8小时工作制(早9:00上班,晚5:30下班),双休;
3、社保福利:公司给员工提供五险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险),住房公积金;
4、培训:根据员工的岗位及职业发展需要,提供完善的培训;
5、节假日:根据劳动法规定,员工享受节假日;
6、年休假:转正后即可享受5天带薪年休假,每年增加1天,依次类推;最高可享受15天年休假;
7、年终奖:根据公司盈利状况及员工考核,核发年终奖;
8、公司每天有免费咖啡、茶饮等提供;
9、节假福利:春节、端午、中秋等传统节日发放过节费、员工生日送福;
10、表现优异者每年公司奖励携家人海外度假。
工作地点:
武汉市洪山区欢乐大道75号骏业财富中心A座M层402室